0
Spis treści
1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „OWH”) Magdalena Kurpiewska, działającej pod nazwą „Po Polsku. Sprachtreffen Polnisch.” (dalej „Organizator”), mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących udziału w kursach/seminariach (dalej „Wydarzenie”), które konsument lub przedsiębiorca (dalej „Klient”) zawiera z Organizatorem w związku z wydarzeniami przedstawionymi na stronie internetowej Organizatora. Niniejszym wyklucza się stosowanie własnych warunków Klienta, chyba że ustalono inaczej.
1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być zaliczone do jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej.
1.3 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
2.1 Organizator oferuje zarówno wydarzenia online, jak i stacjonarne. Treść wydarzenia wynika z opisu danego kursu zamieszczonego na stronie internetowej Organizatora.
2.2 W przypadku wydarzeń online, Organizator świadczy swoje usługi wyłącznie w formie elektronicznej poprzez transmisję wideo online z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych. W tym celu Organizator udostępnia Klientowi przed rozpoczęciem transmisji wideo odpowiednie oprogramowanie, przy czym może korzystać również z usług podmiotów trzecich. Aby wziąć udział w transmisji wideo bez zakłóceń, system Klienta musi spełniać określone minimalne wymagania techniczne, które są przekazywane Klientowi na stronie internetowej Organizatora. Za zapewnienie zgodności systemu z wymaganiami odpowiada Klient. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia wymagań systemowych przez Klienta.
2.3 W przypadku wydarzeń stacjonarnych, Organizator świadczy swoje usługi wyłącznie w bezpośrednim kontakcie z Klientem i w pomieszczeniach wybranych przez siebie do tego celu. O ile z opisu kursu Organizatora nie wynika inaczej, Klient nie ma prawa do wyboru konkretnego pomieszczenia do przeprowadzenia żądanego wydarzenia.
2.4 Organizator świadczy swoje usługi za pośrednictwem wykwalifikowanego personelu wybranego przez siebie. Może przy tym również korzystać z usług osób trzecich (podwykonawców) działających w jego imieniu. O ile w opisie kursu organizatora nie wskazano inaczej, klient nie ma prawa do wyboru konkretnej osoby prowadzącej daną imprezę.
2.5 Organizator świadczy swoje usługi z najwyższą starannością oraz według najlepszego stanu swojej wiedzy i przekonań. Jednakże organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu. W szczególności organizator nie zapewnia, że klient osiągnie określony sukces w nauce lub zrealizuje konkretny cel wydajnościowy. Zależy to również od osobistego zaangażowania i motywacji klienta, na które organizator nie ma wpływu.
3.1 Wydarzenia opisane na stronie internetowej organizatora nie stanowią wiążących ofert ze strony organizatora, lecz służą jako podstawa do złożenia przez klienta wiążącej oferty.
3.2 Klient może złożyć swoją ofertę za pośrednictwem formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronie internetowej organizatora. Wprowadzając swoje dane do formularza i klikając przycisk kończący proces rejestracji, klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą wybranego wydarzenia. Alternatywnie, klient może również złożyć ofertę organizatorowi drogą mailową.
3.3 Organizator może zaakceptować ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
Jeżeli występuje kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, gdy pierwsza z tych alternatyw zajdzie. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna bieg w dniu następnym po wysłaniu oferty przez klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po jej wysłaniu. Jeśli organizator nie przyjmie oferty klienta w tym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest już związany swoją deklaracją woli. To samo dotyczy sytuacji, gdy wybrane przez klienta wydarzenie rozpoczyna się przed upływem terminu przyjęcia oferty, a organizator nie przyjmie oferty klienta najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia, o ile strony nie ustaliły inaczej.
3.4 W przypadku rejestracji za pośrednictwem strony internetowej organizatora, treść umowy jest przechowywana przez organizatora po zawarciu umowy i przesyłana klientowi w formie tekstowej (np. e-mail, fax lub list) po złożeniu przez klienta zamówienia. Organizator nie udostępnia treści umowy klientowi w żaden inny sposób.
3.5 Przed złożeniem wiążącej oferty za pośrednictwem internetowego formularza rejestracyjnego organizatora, klient może na bieżąco poprawiać swoje wpisy, korzystając z typowych funkcji klawiatury i myszy.
3.6 Do zawarcia umowy dostępny jest język niemiecki.
3.7 Jeśli klient zgłasza kolejnych uczestników na wydarzenie, zobowiązuje się również do wypełnienia zobowiązań umownych wszystkich zgłoszonych przez siebie uczestników, pod warunkiem że przy rejestracji złoży odpowiednie oświadczenie.
Konsumenci mają zasadniczo prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia zawarte są w instrukcji odstąpienia od umowy organizatora.
5.1 O ile z oferty organizatora nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi. Podatek VAT nie jest naliczany, ponieważ organizator jest zwolniony z VAT jako mały przedsiębiorca.
5.2 Koszty dojazdu, noclegu i wyżywienia podczas wydarzeń stacjonarnych nie są wliczone w cenę i ponosi je klient, o ile z opisu kursu organizatora nie wynika inaczej.
5.3 Możliwości płatności są przekazywane klientowi na stronie internetowej organizatora.
5.4 Jeśli uzgodniono przedpłatę przelewem bankowym, płatność jest wymagana niezwłocznie po zawarciu umowy, o ile strony nie ustaliły późniejszego terminu płatności.
5.5 W przypadku płatności przy użyciu jednej z metod oferowanych przez PayPal, realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem usługodawcy PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal”), zgodnie z warunkami użytkowania PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub – jeśli klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z warunkami płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5.6 W przypadku wyboru płatności kartą kredytową za pośrednictwem Stripe, kwota faktury staje się wymagalna niezwłocznie po zawarciu umowy. Realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem usługodawcy Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (dalej: „Stripe”). Stripe zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej i odmowy przyjęcia tej metody płatności w przypadku negatywnej oceny.
6.1 Uczestnictwo przysługuje wyłącznie osobie imiennie wymienionej w potwierdzeniu rejestracji. Przeniesienie umowy na osobę trzecią jest możliwe tylko za zgodą organizatora.
6.2 Jeśli osoba trzecia wejdzie w umowę zawartą między klientem a organizatorem, zarówno ona, jak i klient odpowiadają wobec organizatora jako solidarnie za cenę udziału oraz ewentualne dodatkowe koszty wynikające z udziału tej osoby trzeciej.
7.1 Organizator może określić minimalną liczbę uczestników dla swoich kursów. W przypadku ustalenia minimalnej liczby uczestników, organizator wyraźnie wskaże to w opisie kursu.
7.2 W przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników, organizator może wycofać się z umowy wobec klienta najpóźniej na siedem dni przed rozpoczęciem kursu. Organizator niezwłocznie po stwierdzeniu, że minimalna liczba uczestników nie została osiągnięta, przekaże klientowi swoje oświadczenie o wycofaniu się z umowy, najpóźniej na siedem dni przed rozpoczęciem kursu.
7.3 Jeśli organizator skorzysta ze swojego prawa do wycofania się zgodnie z powyższym punktem, klient może żądać udziału w innej, co najmniej równoważnej imprezie, jeśli organizator jest w stanie zaoferować taką imprezę z własnej oferty bez dodatkowych kosztów dla klienta. Klient musi zgłosić swoje żądanie niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia organizatora.
7.4 Jeśli klient nie skorzysta ze swojego prawa zgodnie z powyższym punktem, organizator niezwłocznie zwróci klientowi ewentualnie już uiszczoną opłatę za udział.
8.1 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, miejsca, prowadzącego kurs i/lub treści wydarzenia, o ile zmiana ta, z uwzględnieniem interesów organizatora, jest do przyjęcia dla klienta. Do przyjęcia są jedynie nieistotne zmiany świadczenia, które stają się konieczne po zawarciu umowy i nie zostały wprowadzone przez organizatora wbrew zasadom dobrej wiary. Organizator poinformuje klienta o zmianie terminu, miejsca, prowadzącego kurs i/lub treści wydarzenia w odpowiednim czasie.
8.2 W przypadku istotnej zmiany świadczenia klient może bezpłatnie odstąpić od umowy lub zamiast tego żądać udziału w innej, co najmniej równoważnej imprezie, jeśli organizator jest w stanie zaoferować taką imprezę z własnej oferty bez dodatkowych kosztów dla klienta.
8.3 Prawa określone w powyższym punkcie klient musi zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu informacji od organizatora o zmianie świadczenia.
8.4 Organizator ma prawo odwołać wydarzenie z ważnych przyczyn, takich jak siła wyższa lub choroba prowadzącego kurs, przy pełnym zwrocie ewentualnie już uiszczonej opłaty za udział. Organizator podejmie starania w celu wyznaczenia terminu zastępczego.
9.1 Organizator jest właścicielem wszystkich praw użytkowania niezbędnych do przeprowadzenia wydarzenia. Dotyczy to również materiałów dydaktycznych, które mogą być udostępnione klientowi w związku z wydarzeniem.
9.2 Klient może korzystać z treści wydarzenia, w tym ewentualnie udostępnionych materiałów dydaktycznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu umowy przyjętego przez obie strony. Bez odrębnej zgody organizatora klient nie ma prawa nagrywać wydarzenia ani jego części ani powielać, rozpowszechniać czy udostępniać publicznie materiałów dydaktycznych.
9.3 W przypadku wydarzeń online klient otrzymuje materiały dydaktyczne towarzyszące kursowi (np. podręczniki) wyłącznie w formie elektronicznej, przesyłane e-mailem lub udostępniane do pobrania. O ile nie uzgodniono inaczej, klient nie ma prawa do otrzymania materiałów w formie fizycznej.
Organizator odpowiada wobec klienta z tytułu wszystkich roszczeń umownych, quasi-umownych oraz ustawowych, w tym również deliktowych, o odszkodowanie i zwrot wydatków w następujący sposób:
10.1 Organizator odpowiada z każdego tytułu prawnego bez ograniczeń,
10.2 Jeżeli organizator naruszy w sposób niedbały istotne obowiązki wynikające z umowy, odpowiedzialność ogranicza się do typowego dla umowy, przewidywalnego szkody, chyba że zgodnie z powyższym punktem odpowiedzialność jest nieograniczona. Istotne obowiązki wynikające z umowy to te obowiązki, które umowa nakłada na organizatora w celu osiągnięcia celu umowy, których wykonanie umożliwia prawidłową realizację umowy i których przestrzegania klient może zasadniczo oczekiwać.
10.3 W pozostałym zakresie odpowiedzialność organizatora jest wyłączona.
10.4 Powyższe zasady odpowiedzialności mają również zastosowanie w odniesieniu do odpowiedzialności organizatora za jego osoby pomocnicze przy wykonywaniu świadczeń oraz przedstawicieli ustawowych.
Dla wszystkich stosunków prawnych między stronami obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku konsumentów wybór tego prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie jest pozbawiony ochrony przyznanej przez obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje stałe miejsce zamieszkania.
Organizator nie jest ani zobowiązany, ani skłonny do udziału w postępowaniu przed konsumencką instytucją arbitrażową.